Nos délais de préparation des commandes sont de 1-2 jours. Les délais de livraison sont de 2-5 jours ouvrés pour la France.
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Commandes
Lorsque votre commande est traitée un numéro de suivi vous est attribué et envoyé par mail afin que vous puissiez suivre l’avancer de votre colis sur le site de la post.
Il faut savoir que les numéros de suivi sur le site de la poste seront actifs 1-2 jours après que vous l’ayez reçu par mail le temps que votre commande soit prise en charge par le centre de tri.
Nous vous conseillons de regarder dans vos spams en premier lieu. Si le problème persiste merci de contacter notre service client via l’espace contact du site.
Retours
Merci de bien vouloir contacter le service client afin que nous puissions vous aider au mieux.
Nos délais de retour sont de 14 jours à partir de la date ou vous avez reçu votre colis. Passer ce délai aucun retour ou échange ne pourra être effectué.